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第一批“已经办”“马上办”项目实地走访上塘增设公证便民服务点 满足周边市民多元化需求

发布时间:2019-11-08 00:45:26 编辑:周艺 字体:

  整改问题:随着经济社会的迅速发展,人们对公证法律服务的需求也随之迅速增加,上塘周边市民希望公证处在上塘增设便民服务大厅,方便市民就近办理公证业务。

  为有效缓解群众办证远、办证慢的实际困难,公证处于10月在县司法局一楼新增设了一处便民服务大厅。11月7日上午,记者来到浙南公证处上塘服务点,办证大厅配备了桌椅、饮水机、水杯、笔、纸等便民用品,同时还有普法读本、报纸、书刊等,既可以缓解群众等待时的焦虑情绪,又可以普及宣传法律常识。工作人员告诉记者,这是临时办公的点,边上的办公大厅正在装修,再过一段时间可以马上搬过去。

  在办证大厅里,记者看到前来办理财产公证的市民蔡先生一家人,他告诉记者,因为父亲前段时间刚去世,刚好又是城中村改造,按照相关程序,他们的房子需要公证。蔡先生说,他们是住在上塘的,如果要去瓯北办理,一大家子人来来回回也比较麻烦,现在上塘设立这个点,给市民提供了很大的便利。

  市民徐女士告诉记者,她也是住上塘的,往年她都要去瓯北办理,在上塘设了这个点是很大的一个便民举措。徐女士表示,她有个房产买卖需要办理,在电话咨询过后,把需要的材料备好过来办理,只花了半个小时就好了,减少了排队时间,不仅效率提高了,时间也节省了不少,不用来回跑。

  工作人员朱文静说,市民来办事之前,如果不知道需要什么材料,可以直接在微信里面搜索“温州市浙南公证处”添加公众号,在公众号里面可以咨询办理的业务,输入办理业务的关键字,就会跳出来相关需要提交的资料,办理人员也可以先提交材料给工作人员审查,缺少材料或是不合格,审查后工作人员会电话通知当事人。

  温州市浙南公证处主任、党支部书记潘子文表示,浙南公证处上塘服务点的设立已有一月,这不仅缩短群众与公证的距离,也极大满足了群众多元化的需求,让公证服务民生的作用更加凸显。一方面打造“家门口”的公证服务。上塘服务点公证业务范围涵盖婚姻、收养、遗嘱财产继承、现场监督、保全证据、出国留学、各类民事(经济)合同等十多个领域。另一方面打通“多手段”的公证服务。依托咨询电话、微信公众号、官方网站等在线解答群众问题,同时,针对繁琐的不动产继承领域实行“承诺制”,减少群众证明事项和办事环节,有效提升便民服务水平。

  据悉,在这短短的一个月以来,上塘公证服务点共办理公证123件,其中服务城中村改造33件,为山早村灾后重建办理公证7件,为土地招拍挂办理证据保全5件,办理海外视频现场取证2件,办理涉外公证5件,接待咨询200余人,提升了老百姓的获得感和幸福感。

(作者:谷亨飞)
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